Termos de Compromisso

Ao utilizar a BarberAI, voce, na qualidade de controlador dos dados pessoais de seus clientes finais (titulares), compromete-se a tratar tais dados em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicaveis.

A BarberAI atua predominantemente como operadora no que se refere aos dados de clientes das barbearias cadastrados na Plataforma.

Voce declara que:

• Possui base legal adequada para coletar e tratar dados pessoais inseridos na Plataforma.
• Obtera consentimento expresso quando exigido para comunicacoes de marketing, campanhas promocionais ou mensagens via WhatsApp nao estritamente transacionais.
• Mantera registros de consentimento e preferencias de comunicacao atualizados.

Voce se compromete a atender solicitacoes de titulares relativas a acesso, correcao, exclusao, portabilidade e revogacao de consentimento, utilizando as ferramentas disponibilizadas na Plataforma ou respondendo diretamente ao titular quando aplicavel.

A BarberAI disponibiliza funcionalidades de exportacao e anonimizacao de dados de clientes para apoiar o cumprimento dessas obrigacoes.

Mensagens de marketing devem respeitar mecanismos de opt-out, incluindo palavras-chave como "PARAR" ou "STOP", que a Plataforma processa automaticamente quando configuradas.

E proibido reenviar campanhas a titulares que tenham revogado consentimento de marketing.

Voce compromete-se a:

• Utilizar o WhatsApp apenas para comunicacoes legitimas com clientes da sua barbearia.
• Respeitar limites de frequencia e politicas anti-spam da Plataforma e do proprio WhatsApp.
• Nao adquirir ou utilizar listas de contatos de terceiros sem consentimento valido.
• Informar claramente a identidade da barbearia nas mensagens enviadas.

Recursos de inteligencia artificial (assistente de agendamento, copiloto do dono, etc.) sao ferramentas de apoio e nao substituem decisoes humanas em situacoes sensiveis.

Voce deve revisar comunicacoes automatizadas criticas e garantir que nao contenham informacoes enganosas, discriminatorias ou violadoras de direitos.

Voce implementara medidas razoaveis para proteger credenciais de acesso e restringir o uso da Plataforma a colaboradores autorizados.

Incidentes de seguranca que possam afetar dados pessoais devem ser comunicados a BarberAI e, quando cabivel, a autoridade competente e aos titulares, conforme a legislacao.

Voce reconhece que a prestacao do servico pode envolver suboperadores (provedores de nuvem, APIs de mensageria, provedores de modelos de IA, servico de email, etc.), listados na documentacao da Plataforma.

A BarberAI seleciona suboperadores com padroes adequados de seguranca e confidencialidade.

Mantenha na Plataforma apenas dados necessarios para as finalidades informadas aos titulares.

Ao encerrar sua conta, solicite a exclusao ou exportacao de dados conforme sua politica interna e obrigacoes legais de retencao.

Ao marcar a opcao de aceite no cadastro ou continuar utilizando recursos que exijam este compromisso, voce confirma que leu e concorda com este documento em conjunto com os Termos de Uso e a Politica de Privacidade.

O descumprimento destes compromissos pode resultar em suspensao de funcionalidades (incluindo campanhas e WhatsApp) ou encerramento da conta.